Общий документ для каталога AMMO (ammo.md) и витрины showroom.ammo.md. Действует с 19.10.2026.
Как подать обращение
О неверном профиле, отзыве, неразрешённом использовании материалов, спорном доступе или проблеме сайта пишите на info@ammo.md. Укажите ссылку, суть проблемы, что вы просите и контакт. Прикладывайте только нужные доказательства.
Как мы рассматриваем
Подтверждаем получение в течение 2 рабочих дней и отвечаем не позже чем через 15 рабочих дней, если закон не устанавливает другой срок. При очевидном риске материал может быть временно скрыт до решения — это не признание вины. Затронутая сторона может изложить свою позицию. Решение сообщаем с причинами; его можно попросить пересмотреть с новой информацией.
Жалобы на товары
Жалобы на продажу, доставку, монтаж, качество или гарантию направляются компании, с которой заключён договор. AMMO поможет с контактами и отдельно проверит корректность профиля.
Другие пути
Вы всегда можете обратиться в НЦЗПД (персональные данные), Агентство по защите прав потребителей или суд, не проходя сначала процедуру AMMO. Данные заявителя не публикуются и не передаются другой стороне сверх необходимого.